Prima Premium Care Bebek Bezlerinde Bel Kemerinin Sertleşmesi Ve Pişik Sorunu

Kızım doğduğundan beri sadece Prima Premium Care bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir alerji ya da benzeri sorun yaşamadığımız için aynı ürünü tercih etmeye devam ettik. Kızım şu anda 2 yaşında. Ancak Eylül ayından beri aldığım son üç pakette ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım.

Önce Bahçeşehir Migros’taki kampanyadan bir alana ikincisi yüzde 70 indirimli olacak şekilde Prima Premium Care 6 aldım. Paketi açtığımda bel kemer kısmının önceki kullandığımız bezlere göre belirgin şekilde sertleştiğini fark ettim. Bu sertlik nedeniyle kızımın bel kısmında sürekli iz kaldı, kızımı rahatsız etti ve pişik yaptı. O dönem kampanyalı ürün olduğu için belki ondan kaynaklıdır diye düşündüm.

Daha sonra yazlığa giderken Edirne Keşan’daki E-bebek mağazasından aynı ürünü tekrar aldım. Bu pakette de yine aynı sorunla karşılaştım. Bel kısmı sert, esnekliği ve yumuşaklığı önceki kullandığımız Premium Care bezler gibi değil ve kızımın belinde yine iz ve kaşıntı yaptı. Bezlerin önemli bir kısmını bu nedenle kullanamadım.

Sorun geçer umuduyla İstanbul Yakuplu Beylikdüzü’indeki E-bebek mağazasından tekrar Prima Premium Care 6 satın aldım. Ancak bu pakette de bezlerin kemer kısmı aynı şekilde sert ve rahatsız edici çıktı. Ürünün kalitesinden sanki kısmışsınız gibi hissediyorum; kemer kısmı artık önceki gibi lastikli ve yumuşak değil, kızımda pişik ve kaşıntı yapıyor. Ürünün fiyatında bir azalma olmamasına rağmen kalitenin bu şekilde düşmüş olması beni hem üzüyor hem de endişelendiriyor, çünkü sonuçta hassas cilde sahip bebeklerde kullanıyoruz.

Yıllardır ismine ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim Prima’nın, Premium Care serisinde eski yumuşak, esnek bel kemerine ve önceki kalitesine geri dönmesini, kızımda bu rahatsızlıklara neden olan bu sert yapının incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.