to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezinde Koku Sızıntısı Ve Hijyen Şikayeti
Prima Premium Care 1 numara bebek beziyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan beri bebeğim çişini yaptığında koku olduğu gibi dışarı çıkıyor. Her bezde aynı durumu yaşıyorum ve bu durum hem bebeğim için hem de bizim için oldukça rahatsız edici.
Ürünü yaklaşık 10 gün önce File marketten satın aldım. Daha önce farklı markalarda böyle bir sorunla karşılaşmadığım için özellikle dikkatimi çekti ve endişelendirdi. Şu ana kadar ne Prima müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım File Market ile iletişime geçmedim.
Prima Premium Care serisinden beklentim hem Konfor hem de hijyen açısından daha iyi bir performans göstermesiydi. Yaşadığım bu durum nedeniyle ürünün incelenmesini ve gerekirse içerik veya üretimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Özellikle bu kokunun normal olup olmadığı ve ürün kaynaklı bir problem bulunup bulunmadığı konusunda açıklama bekliyorum.
Sayın Seren K., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
