to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Prima Bebek Bezinde Aşırı Çiş Kokusu Ve Ani Pişik
Prima Premium Care 1 numara bebek bezi kullanıyorum. Dün aldığım yeni paketi bugün kullanmaya başladığımızda, her bez değişiminde yoğun bir çiş kokusu fark ettim ve bebeğimin poposunda normalde yaşamadığımız şekilde pişik oluştu. Bu sorun, paketi açtığımız andan itibaren her kullanımda tekrar ediyor.
Ürünü Gimat Gross ve E-Bebek’ten temin etmiştim ve daha önce Prima ile ilgili böyle bir problem yaşamamıştım. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ürünü iade ya da değişim için de herhangi bir işlemde bulunmadım.
Bebeğimin sağlığından endişe duyduğum için, bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli kontrollerin sağlanarak benzer sorunların başka ailelerin de başına gelmemesi için yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Banu Y., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
