to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 2 Numaralı Bezlerde Sızıntı Sorunu Ve Kalite Kontrol Talebi
İki aylık bebeğim doğduğundan beri Prima kullanıyorum. İlk ay boyunca 1 numara Prima Premium Care bez kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 2 numara Prima Premium Care’e geçtiğimiz yaklaşık 15 gündür her sabah bebeğim ıslak uyanıyor. Bez çişi tutmuyor, sızdırma yapıyor ve bebeğimin hem kıyafetlerini hem de yatağının nevresimini her sabah tamamen değiştirmek zorunda kalıyorum.
Ayrıca gün içinde kaka yaptığını fark ettiğim anda bezini değiştirmezsem kaka da kısa sürede dışarı sızıyor. Aynı serinin 1 numarasında hiçbir problem yaşamazken, 2 numarada bu derece sızdırma sorunu olması beni hem endişelendiriyor hem de ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünleri Trendyol üzerinden online olarak satın almıştım.
Prima Premium Care 2 numara bezlerde yaşadığım bu sızdırma sorununun incelenmesini, gerekiyorsa ürünlerde kalite kontrol yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek çözümün tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Selcan E., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
