to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 2 Numaralı Bebek Bezinde Kaka Ve Çiş Cebinin Kaldırılması Ve Sızıntı Sorunu
Bebeğim için uzun süredir Prima Premium Care 2 numara bebek bezi kullanıyorum. Üründen memnun olmamın temel nedeni, önceki tasarımda bulunan kaka ve çiş cebinin taşma ve sızdırmayı belirgin şekilde azaltmasıydı. Ancak bu ay içinde Carrefour’dan aldığım iki paketten birinde eski, diğerinde ise bu cebin bulunmadığı yeni bir tasarımla karşılaştım.
Yeni tasarım olan paketi bugün kullanırken, kaka taşması sorunu yaşadım ve bebeğimin kıyafetleri kirlendi. Bunun üzerine bezleri dikkatlice incelediğimde, eski tasarımda bulunan kaka ve çiş cebinin yeni tasarımda yer almadığını fark ettim. Eski ve yeni tasarımın aynı ay içinde, aynı ürün grubunda farklı biçimde satışta olması da tüketici açısından kafa karıştırıcı bir durum oluşturuyor.
Bu nedenle, Prima Premium Care 2 numara bezlerde kaka ve çiş cebinin tasarımdan kaldırılıp kaldırılmadığı, kaldırıldıysa hangi gerekçeyle bu değişikliğe gidildiği ve yeni tasarımda sızdırma ve dışkı taşmasını önleme performansının nasıl korunduğu konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ürünü tercih etmemde koruma performansı önemli bir etkendi ve bu performansın azaldığını deneyimlemiş olmam beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Tasarım değişikliğinin tüketiciye yeterince açıklanıp açıklanmadığının incelenmesini, ürünün önceki ve yeni tasarımlarının performans açısından karşılaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bebeğim için uzun süredir Prima Premium Care 2 numara bebek bezi kullanıyorum. Ürünün yeni tasarımında, daha önceki bezlerde yer alan kaka ve çiş cebinin artık bulunmadığını fark ettim. Bu durum, özellikle sızdırma ve dışkı taşmasını önleme açısından beni endişelendirdi.
Bu özelliğin üründen tamamen kaldırılıp kaldırılmadığı, kaldırıldıysa bunun hangi gerekçeyle yapıldığı ve yeni tasarımda sızdırma ve dışkı taşmasını önleme performansının nasıl korunduğu konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ürünü tercih etmemde koruma performansı önemli bir etkendi ve tasarım değişikliği benim için önemli bir güven kaybına yol açtı.
Tasarım değişikliğinin tüketiciye yeterince açıklanıp açıklanmadığının incelenmesini, ürünün önceki ve yeni tasarımlarının performans açısından karşılaştırılmasını ve yaşayabileceğim mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
