to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 4 Numaralı Bebek Bezinde Sızıntı Sorunu Ve İade Talebi
CarrefourSA’dan geçen ay satın aldığım Prima Premium Care 4 numara bebek bezini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve paketi yeni açmama rağmen ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bu üründe, bezlerde normalde olması gereken çiş ve kaka cebinin bulunmaması nedeniyle neredeyse her bezde sürekli taşma sorunu yaşıyorum.
Ürünü Premium Care kalitesiyle ve sızdırmazlık beklentisiyle aldım ancak bebeğimin kıyafetleri sık sık kirleniyor, hem hijyen açısından hem de Konfor açısından bizi çok zorluyor. Şu ana kadar ne Prima’ya ne de CarrefourSA’ya bu konuyla ilgili ayrıca başvuruda bulunmadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için aldığım pakete yönelik para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Seda Ç., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
