Yanlış Marka Bebek Bezi Gönderildi, Para İadesi Bekliyorum

28 Ekim 2025 tarihinde Migros’un fiziksel mağazasından Prima Premium Care 4 numara bebek bezi satın aldım. Stok yapmak amacıyla aldığım için ürünü bugün açtım ve içinden beklediğim gibi Premium Care serisi yerine standart seri 4 numara bebek bezi çıktığını fark ettim. Paketin sadece bir tanesini açıp kontrol ettim, diğer paketlere dokunmadım ve ürün eksiksiz duruyor.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün ambalajı ve faturasını saklıyorum. Henüz Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, mağazaya gidip değişim talebinde bulunmayı düşünüyorum. Ancak asıl beklentim, yanlış ürün teslimatı nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.



İki oğlumuzda da Prima Premium Care bebek bezi kullandık ve küçük oğlumuz için uzun süredir 5 numara Prima Premium Care tercih ediyoruz. Son 2 aydır Migros’tan aldığımız tüm paketlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşadık. Her sabah oğlumuzun bezi sızdırıyor, çarşaf ve yatak sürekli ıslanıyor. Ayrıca bez...
Prima Aktif Bebek 4 numara bebek bezi kullandım ve ilk paketten itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Üründe ağır bir koku ve sert bir doku vardı, ilk kullanımda sızdırma yaptı ve bebeğimin kıyafetleriyle yatağına kadar çiş geçti. Sonrasında ise pişik oluştu ve pişik tüm poposuna yayıldı. Bu ürünü Migros...

Yaklaşık dört aydır Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 7 Kasım tarihinde Migros Sanal Market’ten aldığım üç paket Prima Premium Care 3 numara bezin içeriğinde farklılık olduğunu fark ettim. Bezlerin üzerinde “Pampers” yazısı va...
Yorumlar