to read complaints and reviews, or file yours.Kaka Cebinin Olmaması Müşteriyi Mağdur Etti
Uzun süredir Prima Premium Care kullanıyoruz ve memnun olduğumuz için tekrar 2 paket 3 numara bez aldık. Ancak bu paketlerden birinde kaka cebi hiç yoktu, diğer paket normaldi. Aynı seri üründen bir pakette kaka cebinin olması, diğerinde hiç bulunmaması bizi şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünleri Migros’tan satın aldık, sorunlu paketin ambalajını çöpe attığımız için lot numarasını maalesef göremiyorum. Yine de bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için sorunlu paketin telafi edilmesini ve bu tip üretim hatalarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ebrar Ç., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
