Prima Bebek Bezlerinde Islaklık Göstergesi Eksikliği

Prima 4 numara bebek bezini yaklaşık 5 ay önce Gratis’ten aldım. Ambalajında ıslaklık göstergesi olduğuna dair ibare yer almasına rağmen, kullandığım bezlerin hiçbirinde ıslaklık göstergesini göremedim. Bu nedenle bebeğimin çiş yaptığını anlayamıyor ve sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum. Aldığım paketteki tüm bezlerde aynı sorun mevcut. Çözüm için Prima müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve başka bir yöntem denemedim.
Markadan beklentim, ambalajda belirtilen ıslaklık göstergesi özelliğinin neden çalışmadığı ile ilgili açıklama yapılması ve gerekirse ürün değişimi ya da mağduriyetimin giderilmesidir.



Prima aktif bebek bezinde ıslaklık göstergesi yok. Bebeğim doğduğundan beri kullandığım marka olan Prima bezinden 3 numaralı aldığım pakette ıslaklık göstergesi olmaması ve bunun bildirilmemesi bence tüketiciyi yanıltıyor. Daha önce satın aldığım Premium care veya aktif bebek bezlerinde vardı. Bez d...
Prima Aktif Bebek Bezlerinde ıslaklık göstergesi olmadığı için, bezin biraz bile ıslanması durumunda değiştirme gereksinimi duyuyorum. İki büyük paket 4 numara bez var ve hiçbirinde gösterge yok. Çocuğumun pişiği için Prima aldım. Sorun çözülürse kullanmaya devam edeceğim.

Yorumlar