to read complaints and reviews, or file yours.İki Paketteki Bezler Farklı, Mavi Koruma Bandı Yok Bebek Sağlığı Endişesi Ve Değişim Talebi
Prima Premium Care 2 numara 4 paket bezi Kasım 2025’te Carrefour Sanal Market üzerinden satın aldım. 23.11.2025 tarihli, csı2025003109254 numaralı e-arşiv faturaya ait bu siparişte şu ana kadar 2 paketi açtım ve iki paketten çıkan bezler birbirinden farklıydı. Açtığım paketlerden birinde normalde olması gereken mavi koruma bantları hiç yoktu. Bu durum ürünlerin sahte ya da son kullanma tarihi geçmiş, eski ürünler olabileceği şüphesini doğurdu ve bebeğimin sağlığı açısından endişe duymama neden oldu.
Ürünlerin orijinalliği ve kullanım güvenliğiyle ilgili ciddi tereddüt yaşadığım için, satın aldığım bu bezlerin Prima tarafından incelenmesini ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra uygun şekilde ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Ceylin Ş., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
