Prezi Ücretsiz Deneme Unutuldu: Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediliyor

Prezi’de 16 Aralık’ta sadece ödevimi hazırlamak için bir ücretsiz deneme başlatmıştım. Amacım ödevimi bitirdikten sonra deneme süresi dolmadan aboneliği iptal etmekti, ancak yoğunluk ve dalgınlık nedeniyle tamamen unuttum. Bunun sonucunda 24 Aralık’ta kartımdan yıllık abonelik ücreti olarak 57,60 dolar çekildi.

Ben öğrenciyim ve bu tutarı ödeyebilecek maddi imkanım kesinlikle yok. Ne uzun süreli bir abonelik kullanma niyetim vardı ne de yıllık bir ödeme yapmak istiyordum. Ödemeyi fark eder etmez destek hattınıza yazdım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu harcama benim için gerçekten çok yüksek ve bütçemi aşan bir tutar olduğu için, hesabımdan çekilen 57,60 doların iadesini talep ediyorum. Ücretsiz deneme bitiş tarihini unutmak tamamen benim dalgınlığımdan kaynaklanmış olsa da, öğrencilik durumum ve maddi koşullarım göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.