Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prev Siparişim Ortada Yok İletişim Kanalı Da Yok

Merve
19 Aralık 00:32
93

Prev markasının internet sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde 2026 Weekly Vertical Planner - Rise adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram PR45847 ve kredi kartımdan 940 TL tahsilat yapıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne kargo takip bilgisi, ne de süreçle ilgili bir e-posta veya SMS aldım. Ürünün gelip gelmeyeceğini bile bilmiyorum ve firmayla iletişim kurabileceğim bir kanal bulunmuyor.

Firmanın internet sitesinde herhangi bir telefon numarası, e-posta adresi veya başka bir iletişim kanalı yer almadığı için yaşadığım mağduriyeti doğrudan kendilerine iletemiyorum. Hem ödediğim 940 TL’nin ne olduğunun açıklığa kavuşmasını, hem de sipariş ettiğim ürünün bir an önce gönderilmesini ya da aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Merve
19 Aralık 18:41

Bu şikayeti dün açtım ve bugün kargoya verildi maili geldi. Şikayet etmeden önce neden vermediler çok ilginç üstüne mi yatacaklardır diye düşündürdü...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, İletişim Yetersiz

Çağan
10 Aralık 15:02
535

Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı Muhatap Yok Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Murat
02 Aralık 20:06
831
odeme-alindi-siparis-olusturulmadi-muhatap-yok-belirsizlik-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişim Yetersizliği Mağdur Ediyor

Nida
15 Aralık 20:13
270
siparisim-11-gundur-kargoya-verilmedi-iletisim-yetersizligi-magdur-ediyor-1.jpg
3
Alara sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Güvence Sağlanmadı

Alara
16 Aralık 14:11
197
siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-guvence-saglanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz