Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve 5 Bin TL’nin İadesi Talebi

Prrety Couture isimli satıcıdan Shopier üzerinden 12 Ekim Pazartesi günü yaklaşık 5.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Satıcıya ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, Instagram kullanmadığım için bu kanal üzerinden de iletişim kuramıyorum. Hem ödediğim yüksek tutar hem de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa ödediğim 5.000 TL’nin aynı yöntemle iadesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.