Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

12 Temmuz günü saat 23.00 civarında Instagram üzerinden arukluxurywear, arukwear ve aruklarshopluxury isimli hesaplardan, Shopier bağlantıları aracılığıyla kartla alışveriş yaptım. Sipariş verirken aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün hâlâ ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi.

Cumartesiden beri bu hesapların hepsine mesaj atıyorum fakat hiçbirine dönüş yapılmıyor. Ayrıca bu hesaplar profillerinden Shopier linklerini de kaldırmış durumdalar. Herhangi bir takip numarası, kargo firması bilgisi veya açıklama paylaşılmadığı için siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Shopier üzerinden Aruk Luxury mağazası adına oluşturulmuş siparişime ait 755093879 numaralı sipariş onay mailim de bulunmaktadır.

Hem ödemenin alınmış olması hem de iletişim kanallarının tamamen susması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili satıcıların incelenmesini, siparişim gönderilmeyecekse ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.