Diş Tedavisinde Dikkatsiz İşlem Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet

04.10.2025 tarihinde Prestij Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (Kağıthane/İstanbul) bünyesinde D****** E** A***** isimli diş hekimine tel tedavisi için başvurdum. Tedavi sırasında dişimde gerekli açıklamalar yapılmadan, dikkatsiz ve özensiz bir şekilde törpüleme işlemi yapıldı ve dişimin şekli bozuldu. Durumu ifade ettiğimde ise hekim tarafından son derece kaba ve küçümseyici bir üslupla karşılandım. Yanında çalışan hanımefendiye kapıyı kapatmasını söyleyip, bana “derdi neymiş bakalım, sizin derdiniz ne? ” şeklinde yaklaştı. Bu tavır, bir hasta olarak kişilik haklarıma ve onuruma açıkça saldırı niteliğindedir.

Ayrıca, telin çıktığı için tekrar kliniğe gitmek zorunda kaldım. Ödemelerim bitmiş olmasına rağmen hekim tarafından bana “size şimdi 6.000₺ işlem ücreti çıkarırım” şeklinde tehditkar bir ifade kullanıldı. Yanında çalışan hanımefendiye ücreti ödemek istediğimi belirttiğimde ise herhangi bir borcumun olmadığını söyledi. Daha önceki işlemler sırasında da benzer şekilde ters davranışlara ve üst dişimde zedelenmeye maruz kaldım.

Yaşadığım bu olaylar nedeniyle hem psikolojik olarak yıprandım hem de sağlık açısından mağdur oldum. Sağlık hizmeti sunan bir hekimin bu derece ilgisiz, saygısız ve etik dışı davranışlarının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili CİMER’e de başvuru yaptım. İlgili hekim hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.