to read complaints and reviews, or file yours.Presentations AI Hayal Kırıklığı Oldu
01 Kasım 2025 tarihinde Presentations.ai sitesinde bir defalık indirme seçeneğiyle yapay zeka destekli sunum oluşturma işlemi sırasında yanlış bir işlem yaptım. Sipariş numaram: 10018253. İşlem sonucunda ödediğim 1119 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Ancak firmadan yalnızca ödeme iadesi yapılmadığına dair standart bir yanıt aldım ve bu konuda herhangi bir iyi niyet ya da çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi.
Sunumun hatalı şekilde indirilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti detaylı olarak müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sadece prosedür gereği iade yapılmadığı belirtildi. Kredi kartı ile gerçekleştirdiğim ödeme karşılığında, kişisel durumumun değerlendirilmeden tamamen standart bir prosedürle yanıtlanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi adına, firmanın müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını ve ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
