to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Google Play üzerinden banka kartımla claude. Ai uygulamasında bir aylık Pro üyelik satın aldım. Üyeliğimin otomatik olarak yenilenmemesi için hemen ardından üyeliğimi iptal ettim ve ödeme bilgilerimi sildim. Buna rağmen, 8 Eylül 2025’e kadar devam etmesi gereken Pro üyeliğim 26 Ağustos 2025 tarihinde erken sonlandırıldı ve hesabım standart üyeliğe döndü.
Google Play burada yalnızca ödeme aracı olarak kullanıldı; asıl sorunu claude. Ai uygulamasında yaşadım. Uygulama üzerinden bazı Pro özellikleri kullanmaya çalıştığımda tekrar Pro üyeliğe yükseltmem gerektiği uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise “ödeme bilgileriniz algılanamadı” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram: gpa. 3396-1846-7229-52066’dır.
Bu süreçte uygulamayı kullanmaya çalışırken ciddi mağduriyet ve gecikmeler yaşadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Praktika. Ai abonelik ücretim olan 599 TL, Google Play üzerinden otomatik ödemeden çıkmama rağmen Turkcell telefon faturama yansıtıldı. Aboneliği uygulama ve Google Play üzerinden iptal etmeye çalıştım, ancak ödeme işlemini iptal etmeme rağmen ücret tahsil edildi. Bu durum il...
07 Ağustos 2025 tarihinde Google Play üzerinden Matrix Mobil IQ uygulamasında Pro paket aboneliği satın aldım. 6 Eylül 2025 tarihinde ise aboneliğimi Matrix Mobil IQ uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak iptal etmeme ve aboneliğimin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, aynı gün Ak Bankası kredi ...
Google Play Console üzerinden süresiz olarak satın aldığım geliştirici hesabım, aktif kullanılmadığı gerekçesiyle 9 Temmuz 2025 tarihinde kapatıldı. Oysa hesabımda aktif şekilde yayında olan uygulamam mevcuttu ve daha önce uygulama yükleyip kullanmıştım. Hesabımın kapatılmasına gerekçe olarak yalnız...
İlgili firmaya (Google Play, Scaleup Yazılım), yanıltıcı reklam nedeniyle haftalık abonelik satın aldığım ürün için ücret iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Aşağıda, tekrar benzer bir metin yazmamak için gönderdiğim geri bildirimin kopyasını paylaşıyorum: Ben 21 Haziran 2025 tarihin...
23 Ekim 2025 tarihinde, Google Play Store üzerinden kızımın tabletine “ar Drawing” adlı uygulama indirilmiş ve hesabımdan 749,99 TL ücret çekilmiştir. Normalde bu tür ücretli uygulamalarda şifre girilmesi gerekirken, bu işlem sırasında herhangi bir şifre veya onay ekranı çıkmamıştır. Kızım 6 yaşında...
Yorumlar