Preo Garanti Süreci Uzun, Oyun Kolu Hâlâ Sorunlu

Efe · 2026-03-30T14:40:04+03:00

Teknosa'dan birkaç ay önce oyun kolu aldım. Preo marka R2 tuşunda makro problemi vardı. 23.03.2026 tarihinde 41 burada Teknosa'dan garantiye gönderdim. 6 iş günü oldu, hâlâ aynı şey yazıyor: ürününüz servise gitmek üzere kargoya verilmiştir. Müşteri hizmetlerine yazdım, "Numarayı arayın" dedi. Aradım, bitince haber vereceğiz diyorlar. Şaka gibiler, tekno hizmet.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Efe

Preo

30 Mart 14:40227

Preo

30 Mart 20:53 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosa Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Omix Sorumsuzluğu Ve Problemli Müdürü

Mustafa

Omix

1 Kasım 2023 02:543.270

6-7 ay önce Teknosa'dan satın aldığım x600 cihazdaki gerek kronik problemler (marka kabul etmese de bana kalırsa kronik)... gerek satış sonrası destek açısından en kötü firma diyebilirim. Elimdeki belgeler ve video kayıtları ile toplamda 3 kere cihaz aynı problem olan kendi kendine işlem yapma sorunund...

Garanti Kapsamında Preo’dan Yardım Alınamıyor

Vakkas

Preo

5 Ocak 15:24444

Preo markalı tıraş makinesini 2024 Mart ayında Teknosa bayisinden satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında... tamir veya iade işlemi yapmak istiyorum ancak Preo’ya bir türlü ulaşamıyorum. 0212 428 69 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda telefon kesinlikle açılmıyor, bu neden...

Ekran Gri Siyah Düz Kalın Şeritler. Poco X3pro Değişim İstiyorum

Fadime

POCO Türkiye

17 Ekim 2023 11:314.771

5.12.2021 tarihinde Teknosa'dan Pocox3pro 256 GB telefon aldım. İlk garantiye gönderdim, tekrar ürünümü. Ürünü tekrar ek...randa büyük gri ve siyah şeritler çıkmasına istinaden, kendi orijinal aleti ile şarj edememe sorununa istinaden, ekranda sürekli gün ışığına çıktığında ekranın titremesi. Alt kısay...

3 Destek

Teknosa'dan Aldığım Telefonun Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Gizem

Xiaomi

11 Mart 2025 11:51787

2022 yılında Teknosa mağazasında bir telefon aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren bataryasında bir problem vardı. 202...3 tarihinde Mağazaya gittim servise yönlendirdi. Servise gittim yedek telefon talep ettim mağdur olmamak için şu an telefonlarımız dolu biz size dönüş yapacağız. Denilip numaram al...

Uzun Mesafe Yolculuk Zorunluluğu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Fatih

Preo

30 Ekim 2025 16:071.501

07/10/2025 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasından Preo ps9 10000 Mah magsafe powerbank satın aldım. Ürünü mağaza...da kontrol etmedim, eve geldiğimde ise cihazın şarj almadığını fark ettim. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası mağaza ve müşteri hizmetleriyle i...

1 Destek