to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Preo’dan Yardım Alınamıyor
Preo markalı tıraş makinesini 2024 Mart ayında Teknosa bayisinden satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında tamir veya iade işlemi yapmak istiyorum ancak Preo’ya bir türlü ulaşamıyorum.
0212 428 69 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda telefon kesinlikle açılmıyor, bu nedenle ürünü nasıl ve nereye göndermem gerektiği konusunda bilgi alamıyorum. Garanti sürem devam ettiği halde bu iletişim sorunu yüzünden mağdur durumdayım.
Preo’nun, çalışır durumda ve gerçekten ulaşılabilen bir iletişim kanalı sağlamasını, tıraş makinemin garanti kapsamında onarımının yapılmasını veya mümkün değilse iadesinin alınarak ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosa Müşteri Hizmetleri
