Yanlış Yıkama Sonucu Halılarım Zarar Gördü, İade Talebim Karşılanmadı

15 gün önce Prenses Halı Yıkama tarafından evimden (Yazır Mahallesi, Akkonak Sokak) alınan Gümüş Suyu bambu halılarım, yanlış yıkama sonucu matlaştı ve dokusu sertleşti. Halılarımda şeker dökülmüş gibi bir his oluştu. Şikayetimi ilettiğimde, halılarımı tekrar alıp “açma” işlemi yapacaklarını söylediler fakat 5 gün boyunca sürekli “bugün alacağız, yarın alacağız” şeklinde oyaladılar ve halılarımı bir daha almadılar.

Halılarımda herhangi bir düzelme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu hizmet için toplam 1.150 TL ödeme yaptım. Halılarımın zarar görmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.