Yanlış Yıkama Sonucu Halılarım Zarar Gördü Firma Çözüm Sunmuyor

10 gün önce tüm halılarımı İmren Halı Yıkama’ya teslim ettim. Özellikle bambu halılarım yanlış yıkama nedeniyle sertleşti ve zarar gördü. Sorunu fark ettiğimde firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtim, bana sürekli bugün yarın gelip alacaklarını söylediler ancak 5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım.

Halılarımın zarar görmesi nedeniyle ödediğim 1.150 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve herhangi bir fatura ya da fiş de verilmedi. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.