to read complaints and reviews, or file yours. 
08502010707 numaralı Premier İstanbul Bağcılar yetkili servise garanti kapsamında olan fritözümü gönderdim. Üründe ısıtma sorunu vardı. Derdimi anlattığımda ürünün eski olduğunu ve garanti kapsamına alamayacaklarını söylediler. Birçok dil dökerek kabul etmelerini sağladım ve ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Ürünümde hiçbir çizik yoktu ancak gönderdiğimde kapağı kırılmıştı. Kargocuların üzerine attıkları suçu bana yıkmaya çalıştılar. Kanıt göstermediler ve 700 lira ücret talep ettiler. Kırdıkları kapağı da yapmadılar. Garantim devam ediyor ve ben garanti kapsamında olan ürünüme neden ödeme yapayım? Ayrıca telefonda da lakayıt bir şekilde konuştular. Allah korkusu olmayan yalan konuşan insanlarla muhatap olmak çok zor.
Bu markanın fritözü ile ilgili yaşadığımız bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, maalesef ki cihazın performansından memnun kalmadık. Üç ay gibi kısa bir sürede arıza yapan fritöz için servis hizmeti almakta zorlandık. Servis, ürünü evimizden almadı ve kargo i...
Aldığım fritöz yağı ısıtmıyor ve hiçbir şekilde memnun değilim. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat geri dönüş sağlamıyorlar. Telefonu yüzüme kapatıyorlar. Şikayet edeceğim çünkü bu durum kabul edilemez. Ne kızartma yapabiliyorum ne de köfte; tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Korkmaz markasından bir fritöz aldım, hata veriyor. Sürekli servise verdim. Aldığım gün yine aynı hatayı verdi. Korkmaz markasıyla iletişime geçtim, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mağazaya götürün deniyor. Mağazada markanın iadeyi kabul ettiğine dair bir belge vermesini istiyor. Mağdur oldum.
A101 den Onvo marka bir ait fry fritöz aldım. Ertesi günü bozuk çıktı. İade almadılar. Servise götürdüm motorunun yanmış olduğunu parça isteyeceklerini söylediler. Yaklaşık 15 gün sonra gittiğimde yanlış parçanın geldiğini söylediler. Müşteri hizmetleri de sürekli aynı şeyleri söyleyerek beni oyalad...
A101'den 4 ay önce Onvo marka 8 ltlik fritöz aldım ama kısa bir süre içinde arıza verdi ve ben akabinde Bartın Onvo servisine ürünü teslim ettim, garanti kapsamında olduğundan ürünün tamir edilip tarafıma verileceği söylendi ve bende bunun üzerine bekleyişe geçtim ama üzerinden yaklaşık olarak 3 buç...
Yorumlar