Onaysız Abonelik Ve Ücret Tahsilatı Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

Praktika İngilizce uygulamasını iPhone cihazıma yüklediğimde, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 26 Temmuz 2025 tarihinde 1.999 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Uygulamanın ücretli olduğuna veya abonelik başlatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödeme, banka kartım üzerinden ve herhangi bir banka onayı olmadan gerçekleşmiştir.

Bu durumun ardından uygulama şirketinin e-posta adresine durumu bildiren bir mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretin 1 yıllık abonelik kapsamında tahsil edildiğini düşünüyorum fakat bu konuda da tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek, 1.999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.