Praktika Ai Premium Aboneliği İptal Edildikten Sonra Yanlış Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Praktika. Ai uygulamasının deneme sürecini kullanırken Premium aboneliğimi yaklaşık 3 gün önce iptal etmeme rağmen 26 Ekim tarihinde kartımdan 899 TL tutarında ücret çekildi. Ödeme Apple.com/bill üzerinden yansımış görünüyor ve iptal ettiğim bir hizmet için ücretlendirilmiş olmak istemiyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de belli olduğu gibi Premium üyeliğimi tekrardan aktif etmem için indirim teklif edilmişti. Bu mail, Praktika. Ai'ın hesabımı iptal etmeme rağmen ödeme aldığının kanıtıdır.

Bu işlem sonrası doğrudan Praktika. Ai desteğiyle değil, App Store üzerinden iade talebinde bulundum. Aboneliğimi zamanında iptal ettiğim halde ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili aboneliğin ve ödemenin kontrol edilip, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.