Abonelik İptali Sonrası 3000 TL Ödeme Beklemesi

Praktika uygulamasına 1 haftalık deneme süresi ile üye olmuştum. Deneme süresi bitmeden aboneliğimi uygulama içinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan 3000 TL ücret çekileceğine dair App Store üzerinde “ödeme beklemede” şeklinde bir uyarı görüyorum. Uygulamaya giriş yaptığım anda bu ücretin kartımdan çekilmesinden endişe ediyorum.

Aboneliğimi zamanında iptal ettiğim için herhangi bir ücret yansımamasını, olası çekim yapılırsa da 3000 TL’nin tamamının iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Praktika tarafına ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.

Firma yetkililerinin, sistemlerinde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden benimle iletişime geçerek, aboneliğimin iptal edilmesi ve tarafıma hiçbir şekilde ücret yansımaması konusunda gerekli işlemleri yapmasını istiyorum.