to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun'dan 11 ay önce Prada marka optik gözlük ve optik gözlük camı almıştım. 6 ay sonra burunluğundaki plastik koptu, bir süre önce de gözlük camını kendi bezi ile silerken metal çerçeve birleşim yerinden ayrıldı ve koptu, düşmedi, herhangi bir kullanıcı hatası yok. Belli ki materyalde bir kalitesizlik var, Atasun kullanıcı hatası olarak geri döndü ve zararı karşılamıyor. Çerçeve boşa gittiği gibi uygun yaptırdığım camlar da boşa gitmiş oldu, 12.000 TL'lik bir zararım var üstelik bir sene bile olmadı. Kendileri yardımcı olmadığı için Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. 15 senedir Atasun müşterisiyim, verdikleri indirim koduna rağmen bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Nisan ayında Atasun Optik'ten Prada marka gözlük aldım. Toplamda gözlüğü 5 kez taktım takmadım. Gözlüğün camlarını silerken çerçevesinin farklı yerlerinde deformasyon fark ettim. Fark ettiğimde 30 günlük süreyi 1 gün aştığım için iade ve değişim kabul etmediler. Bu yüzden gözlüğü firmaya incelemeye ...
Yaklaşık 10 ay önce Niğde Atasun şubesinden 15.000 TL ödeyerek aldığım Prada sport marka optik çerçevem, sadece bezle temizlerken ortadan kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için, 16 Eylül’de Niğde şubesine teslim ederek garantiye gönderdim. O günden bu yana tam bir ay geçti ve bana herhangi bir ...
Mayıs 2023’te Ankara Gordion Atasun Optik’ten aldığım Prada marka gözlüğümü toplam da on kez bile kullanmadım. Bugün gözlüğün camında, kullanıcı hatası olması mümkün olmayan ilginç bir bozulma fark ettim. Ürünü, yolumun üstünde olduğu için Ankara Kentpark Atasun Optik şubesine götürdüm. Ancak şube...
Atasun mağazasından Rayban markasına ait bir gözlük aldım ve almamın üzerinden tam 1 yıl dahi geçmeden gözlük camında hasarlar oluştu. Kullanmak için kutusundan çıkarttığımda sol camında çizik ve kabarcıklar oluşmuş olduğunu gördüm. Garanti sürecinde olsunu için incelemeye gönderdim ve red cevabı al...
Nisan ayında Atasun Optik'ten aldığım Rayban kemik gözlüğüm haziran ayında gözlük camını temizlerken çizik ve soyulma fark ettim. Gözlüğe çok para verdiğim için gözüm gibi bakıyordum fakat garantiden red aldık ve kullanımla alakalı sert bir cisimle çizilmiş gibi bir rapor sunmuşlar! Pardonda para ve...
Yorumlar