Onaysız Yıllık Üyelik Ve 2.999 TL İadesi Talebi

Praktika uygulamasını telefonuma ücretsiz deneme sürümünü kullanmak için indirdim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onay vermediğim halde üyeliğim yıllık olarak başlatılmış ve Apple üzerinden hesabımdan 2.999 TL tahsil edildiğini bir hafta sonra fark ettim.

Bu durum üzerine Apple’ın reportaproblem sayfası üzerinden iki kez iade talebinde bulundum. Ancak her iki talebim de Praktika tarafından yalnızca “ret” şeklinde geri çevrildi, bunun dışında ne uygulama yetkililerine ulaşabildim ne de detaylı bir açıklama veya çözüm odaklı bir dönüş alabildim.

Onayım dışında başlatılan bu yıllık üyeliğin iptal edilmesini ve 2.999 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.