Garanti Bankası Kredi Borcunun Aşırı Tutarı Ve İlgisiz Temsilciye Karşı Çözüm Talebi

2025 yılında Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarım, yaşadığım deprem bölgesindeki olumsuz koşullar ve sonrasında boşanma sürecim nedeniyle ödeyemediğim için Pozitif Varlık AŞ’ye devredildi. Şu anda bir konteynerde yaşamaktayım ve icra çıkış borç tutarım 260.000 TL olmasına rağmen, dosyam için benden talep edilen tutar 280.000 TL olarak belirtiliyor.

Yaşadığım maddi ve manevi sıkıntıları defalarca telefonda görüştüğüm temsilciye aktarmama rağmen hiçbir şekilde anlayış gösterilmedi ve yardımcı olunmadı. Kuzenim, avukatlara danışarak dosyamın kapatılması için makul bir rakam araştırdı ve görüştüğümüz avukatlar, ana para 260.000 TL olan bir dosya için 200.000 TL ödemenin makul ve kabul edilebilir bir teklif olduğunu söylediler. Buna rağmen görüştüğüm temsilci, dosyayı 280.000 TL’nin altında kapatamayacağını, başka biriyle de görüşemeyeceğimi söyleyerek süreci tıkamaktadır.

Ayrıca nafaka borcum nedeniyle de icraya verildim ve maaşımdan yapılan kesintiler sonucunda temel yaşam koşullarımı sağlayacak gücüm neredeyse kalmamıştır. Üç çocuk babasıyım ve tüm bu borçları kapatmaya, aynı zamanda çocuklarım için mücadele etmeye çalışıyorum. Buna rağmen, içinde bulunduğum depremzede olmam, boşanma süreci, konteynerde yaşama koşulları ve nafaka icrası gibi ağır durumlar hiçbir şekilde dikkate alınmamaktadır.

30.09.2026 tarihli, Pozitif Yönetim A.Ş.’ye hitaben yazdığım ve mail olarak ilettiğim dilekçeme de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı; tamamen duyarsız bir temsilci ile muhatap olmak zorunda bırakılıyorum. İskenderun İcra Dairesi 2025/6932 esas numaralı dosyamın, ana para ve içinde bulunduğum ağır sosyal ve ekonomik koşullar göz önüne alınarak dilekçemde belirttiğim şekilde makul bir rakam üzerinden yapılandırılarak kapatılmasını, tarafıma yeniden ve insan odaklı bir yaklaşımla dönüş yapılmasını talep ediyorum.