to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Powernet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru işlemlerim tamamlanmasına rağmen, Kocaeli Derince adresimde bugüne kadar internet bağlantım hiç yapılmadı. Müşteri numaram: 6476060725.
Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hem telefon hem de WhatsApp üzerinden Powernet ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi. Ancak Türk Telekom'u aradığımda ise böyle bir başvuruya rastlanmadığı belirtildi. Bu durumu Powernet'e iletmeme rağmen ne işlemlerim ilerletildi ne de internetim bağlandı.
İnternetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Maddi ve manevi haklarım saklı kalmak kaydıyla gereğinin yapılmasını istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4540428) Kocaeli Derince’de 21.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi ve 1 aydır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorunun bina altyapısından kaynaklandığı ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu belirtildi. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtım, h...
01.07.2025 tarihinden beri Türk Telekom Evde Fiber internet başvurusunda bulunmama rağmen, hala bağlantı yapılmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri (444'lü hat) ve mağaza üzerinden iletişime geçtim. Her defasında "Sizinle iletişime geçeceğiz" denmesine rağmen yaklaşık 15 gündür h...
22 Eylül’de Kocaeli Karamürsel 2165 Sokak adresinde TurkNet Fiber başvurusu yaptım. 7-8 gündür bağlantı için bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın” diyerek oyalandım fakat 30 Eylül oldu, hâlâ arayan ya da gelen olmadı. Hiçbir ekip adresime gelmedi, ...
Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet altyapısı çekilmesinin ardından, TurkNet müşterisi olarak 100 Mbps fiber internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında, kutudan daireme kablo çekilmesi gerektiği bilgisi verildi ve bu işlemi tamamlayarak tekrar başvurdum. 18.08.2025 tari...
18.09.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Darıca’daki adresimde 200 Mbps fiber ev internetim tamamen kesilmiş durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6-7 kez arayarak arıza kaydı ve şikayet dilekçesi oluşturdum. İlk başta genel bir altyapı kesintisi olduğu söylendi, fakat genel arıza giderildikten so...
Yorumlar