to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce, 1 Ekim’de sıfır olarak aldığım Poylin P200 tekerlekli sandalyeden kısa süre içinde kullanırken takır takır sesler gelmeye başladı. Ürünü aldığım Eskişehir’deki Ay Medikal’e durumu ilettim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne geri dönüş aldım ne de ilgilenen oldu.
Sıfır aldığım bir tekerlekli sandalyenin bu kadar kısa sürede ses yapması ve satıcının da ilgisiz kalması beni mağdur ediyor. Bu nedenle Poylin P200 tekerlekli sandalyemin, aynı özelliklerde sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun ve satıcının ilgisizliğiyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
30.09.2025 tarihinde faturalı olarak satın aldığım Poylin p200 akülü tekerlekli sandalye, elime ulaştıktan yaklaşık 27 gün sonra motor ya da tekerlek kısmından geldiğini tam olarak anlayamadığım bir ses yapmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza belirtisi göstermesi üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak iadenin mümkün olmadığı söylendi.
06.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Eskişehir Ay Medikal’de Murat Gökçe’ye durumu ilettim. İlk iki hafta boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir ilgi gösterilmedi. Ancak durumu Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra benimle iletişime geçildi ve Poylin firması tarafından yapılan telefon görüşmesinde, ürünü kullandığım gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağı söylendi.
Garantili bir üründe ilk altı ay içerisinde ortaya çıkan arızalarda ücret iadesi veya ürünün yenisi ile değişim hakkım olduğunu sonradan öğrendim. Buna rağmen yaklaşık üç aydır çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşamaktayım ve sağlık açısından da zor durumda kalıyorum. Poylin p200 akülü tekerlekli sandalyenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Poylin 200 marka akülü tekerlekli sandalye 20.10.2025 tarihinde arıza yaptı. Sandalyenin hem sağ hem sol tarafından yürürken takır takır ses geliyor, bu ses tekerleklerden mi yoksa motorlardan mı geliyor bilemiyorum ancak oldukça rahatsız edici ve her an yolda kalacakmışım korkusuyla ürünü kullanamıyorum.
Bu ürün için toplam 42.000 TL ödeme yaptım, 27.000 TL’sini peşin, kalan 15.000 TL’sini kredi kartı ile ödedim. Ürünü aldığım Eskişehir Ay Medikal’i ben telefonla aradım, Poylin firması ise yalnızca Şikayetvar üzerinden “yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgünüz, sizin için ne yapabiliriz” tarzında bir mesaj yazdı ama bunun dışında ne firmadan ne de medikalden hiçbir somut adım atılmadı. Ne ürünü incelemek için gelen oldu ne de servise yönlendiren veya çözüm üretmeye çalışan biri oldu, bir haftadır sadece bekletiliyorum.
Sıfır aldığım ve daha birkaç haftada arıza yapan bu üründen memnun değilim, güven duyup kullanamıyorum. Bu nedenle akülü sandalyenin iadesini ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Balıkesir Teknomed mağazasından babam için Poylin marka tekerlekli sandalye aldık. Daha 1 yıl oldu, 2 yıl garantili ürünün ön tekerlekleri hiçbir şekilde gitmiyor, arka tekerlekleri ise yamuldu. Bunun için mağazaya gittiğimde, kendilerinin ilgilenemeyeceklerini, Poylin'in kendi numarasını verip onla...
Poplin p100E marka manuel tekerlekli sandalye aldık. Daha 4 ay da tekerlekli sandalyenin bağlantı kelepçeleri koptu açamıyoruz. Gergin durmuyor problem yaşıyoruz. Yetkili serviste yokmuş firmanın yardımcı olmasını istiyoruz. Ürününüzün arkasında durmalı.
Poylin P200 sandalyem senesi dolmadan neredeyse yandı, ben de yanıyordum. Yanımda arkadaşım vardı, o kurtardı. Servise gönderdim, 'Üç bin gönderirseniz kargolarız' dediler. Aracım olsun dedim, gönderdim, hiçbir şey yapmamışlar ve her yeri kırık geldi. Çalışmadı, geri gönderdim. Çalışacak kadar yapmı...
2022 nin 12. Ayında poylin p301 model bir ayağa kaldıran akülü tekerlekli sandalye satın aldım, ürün geldi tekerlekleri yamuktu gönderdim. Farklı bir renk tekerlek takıp gönderdiler. Tekrar gönderdim daha araçla bir tur bile atamamışım, bu arada 2023 oldu sene. Daha sonra bir kaza geçirdim aracı tek...
Yorumlar