Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunları

Garanti Sürecinde Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunları
profile
04 Aralık 2024 01:03
4.310

Yaklaşık 1.5 sene önce tr901 saç kurutma makinesi aldım ve bir anda sadece soğuk üflemeye başladı. Garantiye gönderdim gidiş ve geliş kargo ücretini bize ödettiriyorlar toplam 70-70 140 TL. Sorduğumda müşteri dostu firmayız diyor ama karşılamıyoruz diyor. Ürünü garanti kapsamında ücretsiz tamir ettiler. Hata sizin üretiminiz olan bir üründe. Ama kargo ücretini biz ödeyelim. Ne güzel dünya. Bir de maillerle M**** Ö****** diye biri ilgileniyor resmen zorlama bir şekilde resmi dil kullanmaya çalışıyor. Profesyonel gözükmek adına. Adam ne sorarsak soralım, ücretle alakasız bir mailin alt kısmına bile kopyala yapıştır metinlerle IBAN yazıyor ücret gönderince dekont atın yazıyor. Ne ücreti diyorum ben başka bir şeyden bahsediyorum diyor. E beni ilgilendirmiyorsa ne diye IBAN atıp kafa karıştırıyorsun. Saçma bir mail dili var. Kızınca büyük harflerle yazıyor ismimizi :) Firmaya ve hemen bozulabilen ürünlerine güvenim kalmadı. Herkes aynı şeyden şikayetçi ama kargo ücreti alıyorlar hâlâ. Bir de maillerle daha mantıklı birisi baksın lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantiye Gönderilen Saç Kurutma Makinesi İçin Usulsüz Kargo Ücreti Talebi

profile
29 Haziran 2025 00:47
3.737

profile
Oğuzhan
30 Ekim 2024 12:02
5.955
5
Nergiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nergiz
26 Aralık 2023 14:00
1.482
"Şikayetim çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
Arzum Saç Kurutma Makinesi
Arzum Saç Kurutma Makinesi
Arzum Saç Kurutma Makinesi

profile
16 Mayıs 2024 16:46
1.750
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevda
22 Mart 2024 12:16
2.426
Benzer Şikayet Yaz