Garanti Kapsamındaki Üründe Yanık Kokusu Ve Kargo Ücreti Sorunu
hepsibura.com dan Powertec marka saç kurutma makinesi aldım (satıcı:Powertec, in kendisi). Makinem arızalandı çalışırken birden acayip bir ses çıkarmaya başladı ve durdu. Cihazın içinden yanık kokusu geldi. Şimdi onarılması veya yenisinin tarafıma geri gönderilmesi için Hepsiburada ile telefon ile görüştüm satıcı firma ile görüşmemi söylediler. Sonra Powertec firmasını aradım bana kargo kodu gönderip 68 TL ücret ile geri göndermemi söylediler. Garantili ürünün geri göndermesinden nasıl kargo ücreti talep ediyorlar. Şikayetçiyim. (sipariş numarası:4535323273 fatura no:EAR2024000036445)
























