to read complaints and reviews, or file yours. 
Powertec marka bir fon makinesini 19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 900 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz çalışırken içinden tuhaf sesler gelmeye ve yanık kokusu oluşmaya başladı. Bulunduğum Mersin ilinde Powertec’in yetkili servisi olmadığı için ürünü mecburen Ankara’daki servise kargo ile göndermek zorunda kaldım.
İki aylık bir ürün olmasına rağmen servise gönderim için 132 TL kargo ücretini benim ödememi istediler ve bu ücreti ödedim. Serviste tamir işlemi yapıldıktan sonra ürün bu kez alıcı ödemeli olarak tekrar bana gönderildi ve dönüş kargosu için de 132 TL daha ödedim. Sonuç olarak yaklaşık 900 küsur liralık ürün, kargo masraflarıyla birlikte 1.164 TL’ye gelmiş oldu.
Sipariş numaram 10802929814’tür. İki aylık, garanti kapsamındaki bir üründe, üstelik yaşadığım şehirde servis olmamasına rağmen hem gidiş hem dönüş kargo ücretlerinin tarafıma ödetilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Satış sonrası hizmetten hiç memnun kalmadım ve firmanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum.
Garanti kapsamındaki bu arızadan kaynaklanan kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Powertec markasını ve satış sonrası hizmet anlayışını hiç kimseye tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
N11 üzerinden Powertec marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır haftada 2 gün olacak şekilde düzenli kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde ürünü fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Prizden kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı prizlerde de denedim ancak sonuç değişmedi...
Geçen sene satın aldığım Powertec TR-701 model fön makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen Eylül ayında ısıtma yapmama ve sesinin kötü çıkması gibi arızalar oluştu. Bu ay ürünü, başlığı ile birlikte eksiksiz şekilde firmaya gönderdim. Ancak hem makineyi tamir etmeden hem de başlığını eksik şe...
Haziran ayında Powertec marka garantili ve faturalı fön makinesi aldım. Ürün arızalandı ve Bolu ilinde ikamet ettiğim için burada servis bulunmuyor. Ankara'ya göndermem gerektiğini ve kargo bedellerini benim ödeyeceğimi söylüyorlar. Satarken birçok ilde servislerinin olduğunu belirtmişlerdi. Ancak ş...
Trendyol üzerinden 13 Ocak’ta Powertec 2500 TR-601 marka/model Powertec fon makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca ara sıra kullanmama rağmen daha ikinci kullanışımda başlıkları gevşemeye başladı ve yaklaşık 20 gündür başlıklar yerine tam oturmuyor, tutmuyor. Ürün bu şekilde sağlıklı kullanılabilir o...
Powertec TR-901 profesyonel fön ve saç kurutma makinesini garanti kapsamında tamir edilmesi için teknik servise gönderdim. Ürünü 23.02.2026 tarihinde kargoya verdim. Gönderim sırasında bana hiçbir şekilde “kargo ücreti müşteriye aittir” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı, garanti belgesinde veya h...
Yorumlar