Barbaros Hayrettin Paşa Camii'nde Powerşarj İstasyonunda Şarj Başlatılamıyor

Powerşarj’ın Barbaros Hayrettin Paşa Camii’indeki ac tipi elektrikli araç şarj istasyonlarını motosikletimi şarj etmek için kullandığımda, sistemdeki yazılım hataları nedeniyle defalarca kez şarj işlemini başlatamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Diğer istasyonlarda yaptığım gibi bu istasyonda da önce uygulama üzerinden QR kodu okutarak işlemi başlatıyorum. Ancak QR okuttuktan sonra yaklaşık 1 dakika içinde şarj işlemi kendiliğinden istasyon tarafından iptal ediliyor ve motosikletim şarj olmuyor. Aynı modeli diğer istasyonlarda sorunsuz kullanabilirken, özellikle bu istasyonda sürekli aynı problemle karşılaşmam istasyonun yazılımında veya teknik altyapısında bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca kez görüştüm. İlk başlarda dönüş yapıyorlardı ancak herhangi bir çözüm üretilmedi; artık mesajlarıma dahi cevap verilmiyor. Sürekli kullandığım bir lokasyonda bu şekilde mağdur edilmem ve geri dönüş alamamam gerçekten rahatsız edici.

Powerşarj’dan Barbaros Hayrettin Paşa Camii’indeki bu ac şarj istasyonunun yazılımının ve teknik altyapısının incelenerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, motosikletlerin de sorunsuz şekilde şarj edilebilmesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.