Sürekli İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor, Fatura İndirimi Talep Ediyorum

Bu yıl içerisinde üçüncü kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 2 ay gibi bir süre ev internetim çalışmadı. Son yaşanan kesinti ise yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sorunum çözüldü ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Bu durum hem...

Seslinet adlı internet sağlayıcısına abone oldum ve kurulum için 3.500 TL ücret ödedim. Aboneliğin ilk gününden itibaren sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen kesintilerin “elektrik kaynaklı” olduğunu söylüyorlar ve bu konuda hiçbir çözüm üretmiyorlar...

Son 2 ay içerisinde TurkNet internet hizmetimde tam güne yakın süren kesintiler yaşadım. Bu kesintiler önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen plansız şekilde gerçekleşti. Kesintiler sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonla aradığımda “arıza yaşanıyor” denilere...

8 Kasım 2025 tarihinden itibaren Kocaeli Değirmendere’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 4616011. Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı oluşturdum ve her seferinde “bugün açılacak, şu gün açılacak” şeklinde farklı tarihler verildi; ancak internetim hâlâ a...