Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Postürk Bu Bilgisayarları Aldığımızdan Beri Sorunlarımız Hiç Bitmedi

16 Ağustos 2024 20:44340

Yıllardır güvenerek çalıştığımız yazılım firmamızın yönlendirmesi üzerine tüm şubelerimizde bu iki markayı kullandık. Aldığımız günden beri şubelerimizde dokunmatik olarak kullandığımız kasalarda sorunlarımız hiç bitmedi. 3-4 günde, bazen ayda 1, bir Windows işletim sistemi çöküyordu. Çalıştığımız firma, kendi imkanları ile RAM ve disk değiştirerek ellerinden geldiği kadar ücretsiz olarak destek olmaya çalıştılar. Onlara da düştükleri durumdan dolayı acıyorum. Bayi olarak çok muzdarip olduklarını belirtiyorlar. Ellerinde mevcut ürünleri de sorun yaşamamak adına satmak istemediklerini, üreticinin iade almak istemediğini, bunun sonucunda ise mahkeme süreci ile uğraştıklarını belirtiyorlar. En son şubemizde yeni bir sorun oldu. Bu sefer de üretici firmasının bu site üzerinde yazılanları yalan beyan görüp, kaldırmazsanız destek vermeyiz şeklinde tehdidine maruz kaldıklarına şahit oldum.

Soruyorum şimdi, yaşadığım bu sorunları buraya yazarak herkesin haberdar olmasını sağlıyor olmam mı suç, bayinin hizmet alamıyor olması mı suç yoksa benim işletmemde bayime güvenerek yaptığım ticaretin sonucunda ilgili markanın kendi ürünün arkasında durmuyor olması mı suç? Takdiri siz okurlara bırakıyorum.

En kısa zamanda 6 şubemdeki PC'leri yenileri ile değiştireceğim. Bu markaları tercih edecekseniz, lütfen bir kere okumanızı rica ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Postürk Bayisi Garanti Hizmeti Veremediğini Servise Aramam Gerektiğini Söyledi

20 Ağustos 2024 00:48256

Bayisinden ürün aldım. 1 sene sonra disk arızalandı. Bayiyi aradım, garantiden diski değiştirirken RAM'ini yükseltmek is...

Postürk Bayisi Garanti Hizmeti Veremediğini Servise Aramam Gerektiğini Söyledi
Postürk Bayisi Garanti Hizmeti Veremediğini Servise Aramam Gerektiğini Söyledi
Postürk Bayisi Garanti Hizmeti Veremediğini Servise Aramam Gerektiğini Söyledi
Postürk Bayisi Garanti Hizmeti Veremediğini Servise Aramam Gerektiğini Söyledi
+4

Postürk Arızayı Belirtip Garantiye Gönderdim Arıza Tespit Ücreti İstediler :)

12 Ağustos 2024 14:42326

Ürünün arızasını tespit ederek garantiye gönderdim. Sanki ben bu arızayı tespit etmemişim gibi 20 USD arıza tespit ücret...

3 Destek
1

Postürk Ürün Faturasına Göre Garantisi Devam Ediyor Garanti Dışı Bıraktı

8 Ağustos 2024 19:28295

Ürünleri satana kadar defalarca gelip ziyaret ediyorlar. Defalarca arıyorlar, sattıktan sonra iletişim kuramıyorsunuz. G...

4 Destek
1

Garanti Sürecinde Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları

22 Nisan 2025 01:30778

Hayatımda bu kadar yetersiz bir müşteri hizmetleri görmedim. Şikayette bulunacağım; 1 aydır bilgisayarım yok, garantiye ...

1 Destek
1

Garanti Sürecinde İletişim Ve Destek Eksikliği Yaşadım

12 Mayıs 2025 11:04753

Bu şikayeti oluşturmak istemiyordum ama başka çarem kalmadı, satın aldığım hazır sistemin PSU'su arızalandı ve bilgisaya...

2 Yorum