Teslim Edilmeyen Ortopedik Oturma Minderi İçin Ücret İadesi Talebi

Posturex firmasından Nisan 2026 tarihinde ortopedik oturma minderi siparişi verdim ve yaklaşık 1900 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Firma ile defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Telefonlarım açılmadı, WhatsApp mesajlarım karşı tarafa gitmesine rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Siparişimin akıbeti, kargo durumu ya da iade süreci hakkında tek bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini peşin yaptığım ürünümü teslim almak ya da mümkün değilse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Hem benim hem de benzer durumda kalabilecek diğer tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını istiyorum.