İade Ve İletişim Bilgisi Eksikliği, Konforsuz Ortopedik Minderler
19.06.2026 tarihinde Posturex’in kendi internet sitesi üzerinden ortopedik özellikli iki adet minder sipariş ettim ve ürünler günler sonra elime ulaştı. Minderlerin arka bağlantı desteği son derece rahatsız edici olduğu için beklediğim konforu kesinlikle sağlayamadı.
Ürünleri iade etmek istiyorum ancak ne sitelerinde ne de paket üzerinde herhangi bir iletişim numarası ya da açık bir iade adresi bulamıyorum. Kapıda ödeme ile toplam 3.199 TL ödedim. Kargo etiketinin fotoğrafını da Şikayetvar’a ayrıca ekleyeceğim.
Müşteri hizmetleri numarası ve açık bir iade süreci sunulmadan satış yapılmasını doğru bulmuyorum. Ürünlerimin iadesinin alınmasını, ödediğim 3.199 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve sitelerinde herkesin görebileceği şekilde net bir iletişim ve iade bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde daha fazla kişinin mağdur olmasından endişe ediyorum.
19.06.2026’da Posturex’ten iki ortopedik minder sipariş ettim, ancak arka destek rahatsız ediciydi ve Konfor sağlamadı. İade talebinde bulunmak istiyorum, fakat iletişim numarası ya da iade adresi bulamadım; müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. 3.199 TL tutarındaki ödememin iadesini ve iade sürecinin netleştirilmesini talep ediyorum.


