Yanıltıcı Ve İşlevsiz Uygulama Ücret İadesi Talebi

Apple App Store üzerinden “Igmax Postegro” isimli uygulamayı indirip 27 Haziran tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek haftalık paket satın aldım. Uygulama, vaat ettiği hiçbir özelliği sunmuyor; normal bir hesap açtırmaktan başka hiçbir işe yaramıyor, kimseyi göstermiyor, herhangi bir ek bilgi vermiyor. Zaten birini ekleyecek olsam kendi sosyal medya hesabımdan eklerim, uygulamanın sunduğu hizmet tam anlamıyla gereksiz ve yanıltıcı durumda.

Ödeme Apple hesabım üzerinden alındı, ancak uygulamadan hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Az önce Apple desteği üzerinden iade talebi oluşturdum ve 24–48 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Igmax Postegro uygulamasının kullanıcıları bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum.

Ödemesini yaptığım bu haftalık paket ücretimin, Apple sipariş numaram olan MLJW9NVLGF üzerinden en kısa sürede iade edilmesini ve uygulamanın yanıltıcı içerik ve vaatleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.