Satın Alınan Paketler Aktif Olmadı, Destek Yok Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Postegro uygulamasından bugün gizli profil bilgileri gösterme paketi ve genel paket satın aldım. 1048 TL ve 390 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Ancak uygulama, satın aldığım bu paketlere rağmen hiçbir şekilde görevini yerine getirmiyor ve gizli profillerle ilgili herhangi bir bilgi göstermiyor.

Ödemeleri yapmama rağmen paketler aktif olmamış gibi davranıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama içinde ulaşabileceğim bir destek hattı, mail adresi ya da canlı destek de bulamıyorum, herhangi bir muhataba erişemiyorum.

Bu nedenle, kullanamadığım ve hiçbir karşılığını alamadığım bu hizmetler için ödediğim tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.