Yarım Saatlik Şarj Ücretinde İki Kat Fazla Çekim

Porty şarj istasyonunu Tekirdağ Değirmenaltı’nda bulunan Pablo şubesinde az önce kullandım. Uygulamada QR kodu okutup şarj cihazını alırken ekranda yarım saatlik kullanım için 50 TL ücret bilgisi görünüyordu. Cihazı yaklaşık yarım saat kullandım, yalnızca 2 dakikalık bir gecikme oldu, buna rağmen VakıfBank banka kartımdan toplam 98 TL çekildi.

Yarım saatlik kullanım için 50 TL olarak gördüğüm bir hizmetin, sadece 2 dakikalık gecikme sebebiyle neredeyse iki katına çıkmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Uygulamada tam olarak hangi koşullarda bu kadar yüksek ücret yansıtıldığını anlayamıyorum ve bu konuda kendimi mağdur hissediyorum.

Bu işlemle ilgili ekran görüntülerim mevcuttur. Fazla çekilen tutarın nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve 98 TL’den 50 TL’yi düşerek kalan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.