Porland Kırık Tatlı Tabağı Ücretsiz Değişim ve Paketleme İyileştirme Talebi

Zeynep

810

31 Aralık’ta Porland’dan sipariş vermiş olduğum Porland Chopin Altın Yaldız 60 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı, 6 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koliyi açtığımda, takımın içinden bir adet tatlı tabağının kırık çıktığını gördüm.

Ürünün kırılacak bir şekilde paketlenmemiş olmasına rağmen kutudan kırık ürün çıkmasını normal bulmuyorum. Yaptığım araştırmalarda da birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını, özellikle indirim dönemlerinde kırık ürün gönderildiğini yazdığını gördüm. Bu nedenle bunun artık bir tesadüf değil, kötü niyetli bir yaklaşım olduğunu düşünmeye başladım.

Kırık gelen tatlı tabağımın yenisiyle ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini, ayrıca ürünler paketlenirken çok daha özenli davranılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 3118986023414988’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede telafi edilmesini istiyorum.