Makara Yamuk Ve Filament Rengi Soluk, Değişim İstiyorum



Porima markasının ıd:60261737 kodlu beyaz filamentini ilk defa deneme amaçlı olarak yaklaşık 2 hafta önce kendi resmi sitelerinden satın aldım. Ürünü bugün ilk kez paketinden çıkardığımda, filamentin renginin ilanda beklendiği gibi canlı ve parlak beyaz değil, aşırı soluk, kirli beyaza yakın bir tonda olduğunu gördüm.
Asıl büyük sorun ise makaranın yamuk gelmiş olması. Makara düzgün olmadığı için filament kurutucusunun içinde dönmüyor, takılıyor ve bu nedenle baskıda sorun yaşıyorum. Ürünü bu haliyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Porima’dan, makarası düzgün olan ve gerçekten parlak, temiz beyaz renkte bir filament ile ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün hatalı olduğunu düşünmekteyim ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, teknik ekibimiz ile sipariş numaranızı ileterek iletişime geçmenizi rica ederim. İlgili ekip arkadaşlarımız tarafınıza değişim için hızlıca destek sağlayacaklardır.
















