Porçöz Fırın Temizleyici Kullanımına Rağmen Fırında Oluşan Ağır Hasar

Porçöz fırın temizleyiciyi bugün ilk kez kullandım ve ambalajın üzerindeki tüm talimatlara birebir uyarak fırınımı temizledim. Fırınıma çok özen gösteren ve temizlik konusunda oldukça hassas biriyim, bu nedenle ürünün üzerindeki uyarıları ve kullanım şeklini dikkatlice okuyup aynen uyguladım. Buna rağmen ürünü talimatlarda yazdığı gibi kullandıktan sonra fırının iç yüzeyinde beyaz beyaz, çıkmayan aşınmalar oluştu ve fırının içi ciddi şekilde zarar gördü.

Üstelik bu hasar gören fırın yalnızca 7 aylık, yani neredeyse yeni sayılacak kadar kısa süredir kullanılan bir ürün. Böyle yeni bir fırında, üstelik talimatlara uygun kullanım sonrası bu kadar belirgin bir hasar oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürün iadesi benim için bir çözüm değil çünkü asıl zarar gören, yeni aldığım fırınım oldu.

Porçöz fırın temizleyici nedeniyle oluşan bu zararın incelenmesini ve fırınımdaki hasarın tamamen karşılanmasını, gerekiyorsa fırının tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.