to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Limiti Sıfırda Kaldı, Ödemelerim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Popy Para mobil uygulaması ve sanal cüzdan hizmetinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sanal kartımın limitini değiştiremiyorum; limit 0’da takılı kaldı ve defalarca denememe rağmen değişmiyor. Uygulamada “değiştir” dediğimde istediğim miktar görünüyor fakat uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde limit tekrar sıfırlanıyor ve hiçbir ödeme yapamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Özellikle Youtube.com ödemelerimde kartı kullanıyordum, fakat limit değişmediği için ödemelerim defalarca reddedildi ve üyeliğim iptal oldu. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 1 saat bekledim fakat kimseye ulaşamadım ve arama kendiliğinden kapandı.
8015889356 numaralı hesabım üzerinden işlem yapıyorum ve tüm işlemlerimi sadece uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Kart limitimin acilen düzeltilmesi ve hızlı destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız Burak G., Popy Para uygulamamızda başlatılan kapsamlı bakım çalışması sebebiyle yatırım ve kart işlemleri durdurulmuştur. Bakiyeniz bulunuyorsa en kısa sürede bankanıza çekmenizi önemle rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle Kullanıcı Memnuniyeti Birim Yetkilisi Melike Popy Para
Ne yazık ki kendi ibanıma da yollayamıyorum ibana para göndermek için sözleşmeli üye olmam gerekiyor ama başvurmama rağmen o da sonuçlanmadı
