to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kişiler kimlik doğrulaması istiyor. Hesap yükseltme gibi işlemler yapmam gerektiğini söylüyorlar. Ancak siz banka değilsiniz, sadece insanların güvenli alışveriş yapabilmesi için sanal bir cüzdansınız. Hesap yükseltme adımını girdiğimde NFC özelliği istiyorlar. Telefonumda bu özellik yok ve başka bir telefonla da yapmak istemiyorum. Müşteri temsilcilerine hesabı kapatmak istediğimi ve bakiyemin IBAN numarama iadesini talep ettim. Ancak dilekçe gibi işlemler istiyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez. Bu tür uygulamaların kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Telefonumda NFC özelliği olmadığı için. Kimlik doğrulama ile hesap yükseltme yapılacağı söylendi. Tüm gerekli adımları attık. Ve her uygulamaya girdiğimde. Hesap yükseltmek için onay bekleniyor diyor. Hiçbir işlem yapamıyorum. Her seferinde 10-15 dakika sonra diyor.
Hesap onayı adı altında hiçbir işlem yaptırılmıyor. Parayı çekmeyi geçtim hesabıma bile giremiyorum. Sürekli aynı NFC ve Kimlik doğrulaması istiyor. Eğer dönüş yapılmaz ise Tüketici Hakları mahkemesine şikayet edeceğim ve sürecin peşini bırakmayacağım. İnsanları ne zamandır mağdur ediyorsunuz. Deste...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 12:46’da, İstanbul Kağıthane’de, “İBB Yardım” adıyla arandım ve Parolapara uygulamasına yönlendirildim. Telefonda kimliğimi NFC özelliğiyle taratarak, uygulama üzerinden hesap açılışı, kimlik doğrulama ve yüz tanıtma işlemleri yaptırıldı. Ayrıca IBAN'ım istendi hesabıma ...
Günlerdir hesabını yükseltmek için onay bekleniyor diyor ve bir adım atılmıyor hesabımın silinmesini talep ediyorum. Dönüş de yok. Ya onaylayın ya iade edin. Güncelleme diyorsunuz güncelliyoruz hala bir çözüm yok. NFC olan bir cihaz lazımdı madem baştan belirtseydiniz. Sonradan bir güncelleme saçmal...
Hesabıma para aktardım ancak hesap doğrulaması istedi ve parayı çekemedim. Arayabileceğim bir müşteri temsilcisi yok. Sadece uygulamada yazışmalı var. Oraya bağlanmak istedim. Sürekli bekletiyor. Hesabı doğrulamaktan başka çare yoktu. Doğrulamak istemiyordum ama mecbur kaldım çünkü başka hiçbir çözü...
Yorumlar