to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Verilen Popeyes Siparişinde Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Sözünün Tutulmaması
12.11.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Tevfikbey Mah. Halkalı Caddesi’indeki Popeyes şubesinden toplam 680 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler hem eksik hem de yanlış gönderildi. Patateslerim, kanatlarım ve baharatım hiç gelmedi. Burger Popchicken siparişi vermeme rağmen tavuk burger gönderildi, ayrıca Coca-Cola Light yerine Coca-Cola Zero gönderildi. Soslarım da tamamen eksikti.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtim. İlk etapta iade yapılacağını söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştirilmedi ve herhangi bir ücret tarafıma geri ödenmedi. Hem eksik ve yanlış ürün gönderilmesi hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişim Yemeksepeti üzerinden H****** T*** T***** ismiyle #dc8h-2646-iqgf numaralı sipariş olarak verilmiştir. Ödemesini yaptığım eksik ve yanlış ürünlerin tamamının bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
