to read complaints and reviews, or file yours. 
Popeyes’ten Getir uygulaması üzerinden defalarca farklı ürünler seçerek sipariş verdim. Uygulamada siparişlerim “hazırlanıyor” ve “yolda” gibi bildirimlerle gösterildi, ancak daha sonra hiçbir şekilde telefonum çalmadan, sanki çağrı merkezi beni aramış ve ben iptal etmişim gibi siparişler iptal edildi.
Bu durum tek seferlik olmadı, farklı ürünler denememe rağmen her seferinde aynı şey yaşandı. Üstelik elimde bu süreçle ilgili ekran görüntüleri de mevcut. Gerçekte hazırlanmayan ürünler için “hazırlanıyor, yolda” gibi bildirimler verilmesi hem yanıltıcı hem de insanlarla açıkça dalga geçer gibi bir durum ve sonuçta ben aç kaldım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadığım için herhangi bir açıklama da alamadım. Bu yaşananların nedenini bilmek, bu yanıltıcı bildirimin düzeltilmesini ve bu şekilde mağdur edilmememin sağlanmasını istiyorum. Müşteriyi kandıran bu sistemin acilen gözden geçirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Mart 2026 saat 18:24’te Getir uygulaması üzerinden İzmir Buca Efeler Mahallesi Popeyes şubesinden 446,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, uygulamada onaylandı ve “hazırlanıyor” olarak göründü, ardından da kuryeye verildi şeklinde bilgi geldi. Buna rağmen kurye ürünü eve getirmedi ve adresin...
Getir uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce Popeyes’tan Bursa Nilüfer İhsaniye şubesinden FSM Caddesi’ne teslim edilmek üzere yemek siparişi verdim. Siparişten yaklaşık on dakika sonra uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fa...
07.04.2026 tarihinde saat 16.59’da Getir Yemek üzerinden Ankara Mamak’taki Popeyes şubesinden verdiğim sipariş için, uygulamada yaklaşık 1 saat önce “yola çıktı” bilgisi verilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu ö...
27 Mart günü saat 22:54’te Getir uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişim sistemde onaylandı ve “yola çıktı” olarak göründüğü için evde gelmesini beklemeye başladım. Ancak yaklaşık 1 saat sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişin “teknik aksaklık” sebebiyle iptal edildiğini ...
13 Nisan Pazartesi günü saat 14.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte hem ürün eksikliği hem de ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişimde 2 tane tavuk burger, 2 tane popchicken, 12 soğan halkası, 12 nugget, coleslaw salata, 2 büyük boy patates ve 2 litrelik içe...
Yorumlar