Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Bekleme Süresi Ve Soğuk Personel Tutumu

Uzun Bekleme Süresi Ve Soğuk Personel Tutumu
profile
Melis
02 Mart 21:25
141

2 Mart 2026 tarihinde saat 20.09 civarında Kozzy AVM içindeki Popeyes şubesine giderek 6’lı tatlı acı soslu kanat siparişi verdim. Restoranda benden başka kimse olmamasına rağmen çalışan, sipariş için 10 dakika beklemem gerektiğini söyledi ancak siparişimi 20.30 gibi, yani yaklaşık 20 dakika sonra alabildim.

Bekleme süresinin iki katına çıkmasının yanı sıra çalışan personelin tavrı da son derece soğuk ve ilgisizdi. Patatesimi kajunlu istemiştim, hazırlanırken bunu gözden kaçırmışlar. “Görmemişsiniz galiba” dediğimde ne bir özür, ne de “getirin, ekleyelim” gibi çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Ben özellikle rica edince, yüzüme bile bakmadan, son derece isteksiz bir şekilde sadece baharatı döktü. Tüm bu süreç boyunca çalışan kişinin tavrından açıkça rahatsızlık ve isteksizlik hissediliyordu.

Bu çalışanla ne zaman karşılaşsam benzer şekilde soğuk ve ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum. Bu yaşadığım deneyim hem zaman kaybı hem de saygı görmediğimi hissettirdiği için Popeyes markasına olan bakışımı olumsuz etkiledi. Kozzy Popeyes şubesindeki bu personel ile ilgili gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, ilgili bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.

uzun-bekleme-suresi-ve-soguk-personel-tutumu-1.jpg
03 Mart 12:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kentpark Popeyes’te Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Personel Tutumu

profile
Hacer
06 Şubat 15:17
148

profile
Elisa
18 Ağustos 2025 15:46
553

profile
Hilal
18 Kasım 2024 23:35
269
Sipariş Karmaşası Ve Uzun Bekleme Süresi
Sipariş Karmaşası Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Ceylin
15 Haziran 2025 19:25
534

Popeyes Bursa Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Yanlış Sipariş

profile
Pelin
25 Şubat 20:26
213

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz