Ücretli Gravy Sosu Banban İle Değiştiriliyor, Tekrarlanan Yanlışlık

İstanbul Bahçelievler bölgesinden, Uber Eats üzerinden verdiğim Popeyes siparişlerimde defalarca aynı problemle karşılaştım. Siparişlerimde özellikle ekstra ücret ödeyerek gravy sos seçmeme rağmen, yaklaşık dört ayrı siparişimde de sürekli olarak gravy sos yerine “banban” denilen sos gönderiliyor.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de her seferinde ekstra ücret ödeyip aldığım ürünün gelmemesi beni mağdur ediyor. Üstelik bu durum tekrar tekrar yaşanmasına rağmen bu konuda benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme, telafi ya da özür tarafıma iletilmedi.

Popeyes’ten beklentim, öncelikle siparişlerde seçilen ve ücreti ödenen sosların doğru gönderilmesi için daha dikkatli ve özenli çalışmaları, ayrıca yaşamış olduğum bu tekrar eden mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasıdır.